GARANTIE 2 ANS

Cette garantie couvre tout défaut de fabrication ou de matière pour les pièces en BOIS et se limite à la réparation ou au remplacement des pièces défectueuses. Le bois étant un matériau vivant qui peut donner lieu de façon normale à de légères déformations.

1. Limitation de garantie :

La garantie ne couvre pas l’usage commercial ou tout usage autre que celui répondant aux besoins d’un particulier ou d’un ménage.

Le produit qui a été victime d'abus, d'accident, de modification, de modification, de vandalisme, de négligence, de mauvaise utilisation, de contact abrasif, d'installation défectueuse ou de manque de soins raisonnables.

Usure normale et prévisible.

Les dommages qui se produisent en raison d'actes de la nature, à savoir : ouragan, tornade, vent, inondation, neige, débris entraînés par le vent, etc.

Les frais de main-d'œuvre ou d'installation de tiers, quels qu'ils soient, ne sont pas remboursables en vertu de la garantie.

Le client est responsable de toutes les questions de zonage et permis si nécessaire.

Produit non installé selon les instructions fournies.

Les dommages causés par un stockage dépassant la capacité pondérale du produit.

La Maison du Jardin par VESTA ne doit pas être tenu responsable des désagréments, du travail, de la perte de temps, de l’entretien, du déplacement ou de la réinstallation du produit ou du tout autre dommage indirect, fortuit ou spécial résultat de l’achat ou de l’utilisation du produit.

Pièces assemblées réparées ou rajoutées de manière non conforme.

2. Réclamation et notifications        

Toute demande de garantie doit être notifiée par écrit à La Maison du Jardin par VESTA suite à la découverte de la défectuosité, accompagnée du ticket de caisse original, du formulaire SAV fourni avec la notice de montage.

Les réclamations portant sur les éléments dits voilés, gondolés, devront strictement être accompagnées des photos de chaque pièce.

La Maison du Jardin par VESTA se réserve le droit d’enquêter indépendamment sur la cause de toute panne.

3. Compensation

La Maison du Jardin par VESTA se réserve le droit de fournir des substitutions si le produit ou une partie de celui-ci n’est plus disponible ou obsolète.

Cette garantie ne couvre pas les coûts et dépenses de déplacement et d’installation du produit ou les taxes et frais de port ou toute autre perte directe ou indirecte qui pourrait résulter de la panne du produit.

Tous les défauts du produit couvert par cette garantie seront réparés, remplacés ou restaurés par La Maison du Jardin par VESTA en conformité avec les termes et les conditions de cette garantie.

 

GARANTIE DE 10 ANS LIMITÉE ET DÉGRESSIVE

Nous garantissons nos bâtiments sur de la perforation causées par la rouille de part et d’autre du matériau. Nous remplacerons toute pièce perforée par la rouille dans des conditions normales d’utilisation et du service durant cette période. Pour que la garantie soit en vigueur, le bâtiment doit être entretenu comme indiqué dans le manuel d’utilisation.

1. Limitation de garantie :

Abri qui a été victime d'abus, d'accident, de modification, de modification, de vandalisme, de négligence, de mauvaise utilisation, de contact abrasif, d'installation défectueuse ou de manque de soins raisonnables.

Usure normale et prévisible.

Les dommages qui se produisent en raison d'actes de la nature, à savoir : ouragan, tornade, vent, inondation, neige, débris entraînés par le vent, etc.

Les frais de main-d'œuvre ou d'installation de tiers, quels qu'ils soient, ne sont pas remboursables en vertu de la garantie.

Le client est responsable de toutes les questions de zonage et permis si nécessaire.

Produit non installé selon les instructions fournies.

2. Réclamation et notifications 

Toute demande de garantie doit être notifiée par écrit à La Maison du Jardin par VESTA suite à la découverte de la défectuosité, accompagnée du ticket de caisse original, du formulaire SAV et d’une illustration lisible et détaillées des pièces endommagées.

La Maison du Jardin par VESTA se réserve le droit d’enquêter indépendamment sur la cause de toute panne.

3. Compensation

En cas d’indisponibilité de pièces détachées et si une réclamation sous cette garantie est convenablement notifiée et approuvée par La Maison du Jardin par VESTA, l’acheteur peut soit acquérir un produit de remplacement ; ou recevoir un remboursement du prix d’achat du produit d’origine ou d’une partie, tout cela conformément à la table suivant :

Période depuis l’achat / Produit de remplacement / Remboursement

Jusqu’à un an après l’achat / Gratuit / 100%

De la fin de la 1ère année à la fin de la 2nde/ L’acquéreur paiera 10% du prix d’achat d’origine / 90%

De la fin de la 2nde année à la fin de la 3ème / L’acquéreur paiera 20% du prix d’achat d’origine / 80%

De la fin de la 3ème année à la fin de la 4ème / L’acquéreur paiera 30% du prix d’achat d’origine / 70%

De la fin de la 4ème année à la fin de la 5ème / L’acquéreur paiera 40% du prix d’achat d’origine / 60%

De la fin de la 5ème année à la fin de la 6ème / L’acquéreur paiera 50% du prix d’achat d’origine / 50%

De la fin de la 6ème année à la fin de la 7ème / L’acquéreur paiera 60% du prix d’achat d’origine /40%

De la fin de la 7ème année à la fin de la 8ème / L’acquéreur paiera 70% du prix d’achat d’origine / 30%

De la fin de la 8ème année à la fin de la 9ème / L’acquéreur paiera 80% du prix d’achat d’origine / 20%

De la fin de la 9ème année à la fin de la 10ème / L’acquéreur paiera 90% du prix d’achat d’origine / 10%

La Maison du Jardin par VESTA se réserve le droit de fournir des substitutions si le produit ou une partie de celui-ci n’est plus disponible ou obsolète.

Cette garantie ne couvre pas les coûts et dépenses de déplacement et d’installation du produit ou les taxes et frais de port ou toute autre perte directe ou indirecte qui pourrait résulter de la panne du produit.

 

GARANTIE DE 15 ANS

2 ANS SUR LE PRODUIT ET 15 ANS LIMITÉE ET DÉGRESSIVE CONCERNANT l’ANTICORROSION 

Nous garantissons nos bâtiments contre la perforation causée par la rouille de part et d’autre du matériau. Nous remplacerons toute pièce perforée par la rouille dans des conditions normales d’utilisation et du service durant cette période. Pour que la garantie soit en vigueur, le bâtiment doit être entretenu comme indiqué dans le manuel d’utilisation.

1. Limitation de garantie :

Abri qui a été victime d'abus, d'accident, de modification, de modification, de vandalisme, de négligence, de mauvaise utilisation, de contact abrasif, d'installation défectueuse ou de manque de soins raisonnables.

Usure normale et prévisible.

Les dommages qui se produisent en raison d'actes de la nature, à savoir : ouragan, tornade, tempête, vent fort, inondation, neige, débris entraînés par le vent, etc.

Les frais de main-d'œuvre ou d'installation de tiers, quels qu'ils soient, ne sont pas remboursables en vertu de la garantie.

Le client est responsable de toutes les questions de zonage et permis si nécessaire.

Produit non installé selon les instructions fournies.

2. Réclamation et notifications        

Toute demande de garantie doit être notifiée par écrit à La Maison du Jardin par VESTA suite à la découverte de la défectuosité, accompagnée du ticket de caisse original, du formulaire SAV et d’une illustration lisible et détaillées des pièces endommagées.

La Maison du Jardin par VESTA se réserve le droit d’enquêter indépendamment sur la cause de toute panne.

3. Compensation

En cas d’indisponibilité de pièces détachées et si une réclamation sous cette garantie est convenablement notifiée et approuvée par La Maison du Jardin par VESTA, l’acheteur peut soit acquérir un produit de remplacement ; ou recevoir un remboursement du prix d’achat du produit d’origine ou d’une partie, tout cela conformément à la table suivant :

Période depuis l’achat / Produit de remplacement / Remboursement

Jusqu’à un an après l’achat / Gratuit / 100%

De la fin de la 1ère année à la fin de la 2nde / L’acquéreur paiera 10% du prix d’achat d’origine / 95%

De la fin de la 2nde année à la fin de la 3ème / L’acquéreur paiera 20% du prix d’achat d’origine /90%

De la fin de la 3ème année à la fin de la 4ème / L’acquéreur paiera 30% du prix d’achat d’origine / 85%

De la fin de la 4ème année à la fin de la 5ème / L’acquéreur paiera 40% du prix d’achat d’origine / 80%

De la fin de la 5ème année à la fin de la 6ème / L’acquéreur paiera 50% du prix d’achat d’origine / 75%

De la fin de la 6ème année à la fin de la 7ème / L’acquéreur paiera 55% du prix d’achat d’origine / 70%

De la fin de la 7ème année à la fin de la 8ème / L’acquéreur paiera 60% du prix d’achat d’origine / 65%

De la fin de la 8ème année à la fin de la 9ème / L’acquéreur paiera 65% du prix d’achat d’origine / 60%

De la fin de la 9ème année à la fin de la 10ème / L’acquéreur paiera 70% du prix d’achat d’origine / 55%

De la fin de la 10ème année à la fin de la 11ème / L’acquéreur paiera 75% du prix d’achat d’origine / 50%

De la fin de la 11ème année à la fin de la 12ème / L’acquéreur paiera 80% du prix d’achat d’origine / 40%

 

De la fin de la 12ème année à la fin de la 13ème / L’acquéreur paiera 85% du prix d’achat d’origine / 30%

De la fin de la 13ème année à la fin de la 14ème / L’acquéreur paiera 90% du prix d’achat d’origine / 20%

De la fin de la 14ème année à la fin de la 15ème / L’acquéreur paiera 95% du prix d’achat d’origine /10%

La Maison du Jardin par VESTA se réserve le droit de fournir des substitutions si le produit ou une partie de celui-ci n’est plus disponible ou obsolète.

Cette garantie ne couvre pas les coûts et dépenses de déplacement et d’installation du produit ou les taxes et frais de port ou toute autre perte directe ou indirecte qui pourrait résulter de la panne du produit.